據(jù)了解，售后工程師在走訪客戶的過程中，發(fā)現(xiàn)并匯總了部分疑難問題，今天小編就此將討論為何全自動(dòng)清洗機(jī)使用會(huì)產(chǎn)生諸多問題：

　　1.全自動(dòng)清洗機(jī)被長(zhǎng)期閑置

　　2.全自動(dòng)清洗機(jī)的質(zhì)量性能

　　3.配套的清洗劑隨意進(jìn)行替換

　　一、為什么購置全自動(dòng)清洗機(jī)卻不經(jīng)常使用？

　　這是一個(gè)觀念問題，很多負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室清潔的老師們?nèi)匀恍欧钍止で鍧?，特別是機(jī)械刷洗的方式，樸素地認(rèn)為只要刷洗力度夠大、時(shí)間夠長(zhǎng)，就可以清除所有附著在器皿內(nèi)外表面的污染物，殊不知這樣做，器皿的損壞程度會(huì)增加，勞動(dòng)效率也會(huì)比較低下。

　　其次是設(shè)備調(diào)試，目前很多洗瓶機(jī)設(shè)備生產(chǎn)廠家或其代理商，沒有足夠能力培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室清潔操作人員，并不指導(dǎo)使用者如何按照實(shí)際需要準(zhǔn)確地設(shè)置清潔流程。但是某些難洗的污染物無法在標(biāo)準(zhǔn)程序下達(dá)到良好的清洗效果，清潔人員對(duì)洗瓶機(jī)隨之喪失信任束之高閣。

　　針對(duì)上述兩個(gè)疑問，設(shè)備生產(chǎn)廠家或經(jīng)過培訓(xùn)的銷售代理商應(yīng)當(dāng)做好售前技術(shù)培訓(xùn)，包括但不限于充分了解使用者的器皿和污染物種類和狀態(tài)，清潔操作人員的現(xiàn)場(chǎng)講解和實(shí)操演練，并應(yīng)為使用者提供調(diào)整程序的方法或程序說明。

　　手工清洗方式在處理異型器皿、某些特殊污染物方面有著不可替代的優(yōu)勢(shì)；而全自動(dòng)清洗方式以高通量、高標(biāo)準(zhǔn)化、減少人為不確定性等優(yōu)勢(shì)不斷改善著實(shí)驗(yàn)室工作人員的清洗效率。將手工和全自動(dòng)方式二者有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，才能讓實(shí)驗(yàn)室的清潔結(jié)果達(dá)到理想目的。

　　二、設(shè)備質(zhì)量性能各有差異

　　全自動(dòng)洗瓶機(jī)設(shè)備進(jìn)入國內(nèi)實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)域不過二十多年，進(jìn)口品牌的清洗機(jī)帶動(dòng)了中國實(shí)驗(yàn)室清洗進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代，近十年隨著國內(nèi)研發(fā)體系和生產(chǎn)能力的進(jìn)步，全自動(dòng)實(shí)驗(yàn)室洗瓶機(jī)也逐漸走入各大實(shí)驗(yàn)室中，成為客戶選擇的主流。

　　全自動(dòng)清洗機(jī)都應(yīng)在材質(zhì)使用、自動(dòng)控制和安裝方面提高質(zhì)量意識(shí)。不合格的鋼材、粗糙的程序模塊和安裝方式都會(huì)為使用者日后的工作帶來大量售后問題。特別是設(shè)備內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)銹蝕斑點(diǎn)，其實(shí)這種損傷很可能源自：

　　1.強(qiáng)酸性污染物或劣質(zhì)清洗劑的清潔殘留;

　　2.選擇的洗瓶機(jī)鋼板材質(zhì)不良，初始鈍化未實(shí)施或方法不恰當(dāng)，抗腐蝕能力不好，就容易引起局部腐蝕發(fā)生。

　　其次，我們還發(fā)現(xiàn)部分實(shí)驗(yàn)室洗瓶機(jī)存在管道漏水、噴淋口堵塞、籃架不配套等不同程度的安裝和維護(hù)問題，以上這些問題都會(huì)很大影響器皿的清潔效果。

　　三、設(shè)備配套清洗劑隨意替換

　　我們還發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)清洗的操作人員對(duì)清洗產(chǎn)品不加區(qū)分，隨意變換使用不同的產(chǎn)品，甚至混合使用。其實(shí)這種做法是錯(cuò)誤的。

　　1.功能差異：實(shí)驗(yàn)室不建議使用家用清洗產(chǎn)品，家用清洗劑的殘留，大量的泡沫都與無殘留清洗理念背道而馳。

　　2.配方不同：各個(gè)廠家的清洗劑都具有各自的配方，化學(xué)原料也不盡相同，混合使用容易產(chǎn)生未知的化學(xué)風(fēng)險(xiǎn)（與家用清洗劑同樣不可混合）。

　　3.濃度不同：各個(gè)品牌清洗劑的使用濃度差異較大，混合使用無法計(jì)算工作濃度。

　　4.流程差異：不同洗瓶機(jī)設(shè)備在溫度、接觸時(shí)間等清洗參數(shù)設(shè)置上差異較大，不同清洗產(chǎn)品的消耗量和效果也會(huì)產(chǎn)生很大差異。

　　5.保養(yǎng)問題：清洗劑、全自動(dòng)機(jī)洗設(shè)備以及待洗的器皿和污染物需要“磨合"流程和操作，頻繁更換清洗劑可能損傷機(jī)器內(nèi)部。

　　6.售后問題：更換清洗劑應(yīng)當(dāng)通知器皿使用者，如果因清洗不當(dāng)造成損毀儀器后果，售后溯源非常困難。

　　使用全自動(dòng)清洗機(jī)清洗的過程中，針對(duì)實(shí)驗(yàn)室器皿形狀和污染物不同，可以依照清洗劑的特性如酸堿性、適宜溫度、以及接觸時(shí)間等設(shè)置個(gè)性化的清潔流程，而不應(yīng)簡(jiǎn)單籠統(tǒng)使用標(biāo)準(zhǔn)程序。這樣不僅可以提高工作效率，而且確保器皿清洗的潔凈度。